Cara dan Alur Melapor Tindak Pidana di Polres Kepahiang

2. Datang ke bagian SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu) selaku pelaksana tugas pokok di bidang pelayanan kepolisian.

3. Penyidikan terhadap suatu tindak pidana dilaksanakan berdasarkan laporan polisi dan surat perintah penyidikan.

4. Setelah laporan polisi dibuat akan dilakukan pemeriksaan terhadap pelapor yang dituangkan dalam "Berita Acara Pemeriksaan (BAP) saksi pelapor". 

Dengan melaporkan suatu tindak pidana atau kejahatan, masyarakat telah membantu meringankan pekerjaan pihak kepolisian. Oleh karenanya dalam proses pelaporan tidak dikenakan biaya.

Apabila pelapor dimintai biaya saat melaporkan tindak pidana, itu berarti ulah oknum dan bisa langsung dilaporkan ke Seksi Profesi dan Pengamanan (Propam) Polri.

Melapor via layanan call centre Polri di 110 Alur layanan pelaporan via call centre ini adalah:

- Masyarakat menelepon ke 110 melalui telepon rumah atau telepon selular.

- Operator akan menerima telepon. - operator akan menginput data penelepon.

 - Operator akan menyaring jenis telepon apakah pengaduan valid atau tidak valid.

 - Jika pengaduan valid, telepon akan ditransfer ke polres. Jika pengaduan tidak valid, maka telepon akan diproses di polda sampai closing.

- Operator polres akan menerima telepon. 

- Operator akan menindaklanjuti laporan dari telepon.

- Operator akan men-closing pengaduan. 

- Jika operator sedang sibuk, maka telepon akan kembali diambil alih operator polda (lama waktu tunggu sekitar 3-5 detik). 

- Operator polres akan terhubung kembali dengan penelepon untuk closing pengaduan dan akan memberitahukan bahwa pengaduan akan segera diproses dengan Polres Kepahiang.

Untuk warga Kabupaten Kepahiang selain dapat melapor via call centre juga dapat melakukan pelaporan via Whatsapp ke Layanan pengaduan Kapolrea Kepahiang di nomor Whatsapp 0821-8059-4134.

Baca juga: Sumur Warga di Kepahiang Diduga Tercemar BBM, Polisi Periksa 4 Saksi, DLH Tunggu Hasil Lab