Canva Eror! Berikut Cara Mengatasinya Melalui Desktop, Android dan Aplikasi iOS

TRIBUNBENGKULU.COM - Aplikasi Canva merupakan salah satu aplikasi desain grafis yang bisa digunakan untuk membuat berbagai macam desain seperti poster, pamflet, presentasi undangan digital dan lain sebagainya.

Saat ini, aplikasi Canva tengah eror, sehingga pengguna Canva tidak bisa melakukan pengeditan di aplikasi tersebut.

Melansir dari laman Down Detector.id, aplikasi Canva saat ini memang tengah eror, hal ini terlihat dari berbagai laporan-laporan permasalahan yang dikirm dalam 24 jam terakhir, Selasa (25/5/2025).

Kejadian canva Eror ini turt menjadi perbincangan hangat di twitter.

Banyak warganet yang mengeluhkan pekerjaanya ketika harus menggunakan Canva.

Lantas bagimana cara mengatasi Canva ketika eror?

Jika Canva berhenti berfungsi atau tidak merespons, hal ini mungkin terjadi karena browser atau versi aplikasi sudah usang, koneksi internet tidak stabil, atau terdapat masalah pada aplikasi. Berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan ketika hal ini terjadi.

Desktop: 

• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang cepat dan stabil. Sebaiknya jalankan tes kecepatan untuk memeriksa kualitas koneksi Anda.
• Gunakan Canva di browser yang didukung (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, dan Microsoft Edge), atau beralih ke perangkat lain.
• Periksa apakah versi browser Anda sudah yang paling baru. 
• Pelajari lebih lanjut tentang persyaratan teknis minimum kami. 
• Sebaiknya jalankan tes kinerja, karena ini akan membantu kami menentukan apakah masalahnya ada pada perangkat Anda.
• Tutup aplikasi atau tab lain yang berjalan di latar belakang tetapi tidak digunakan.
• Kunjungi Situs Canva Status untuk memeriksa masalah yang dilaporkan.
  Coba akses Canva dengan mode rahasia/samaran. 
• Tindakan ini menonaktifkan plugin browser yang dapat menyebabkan masalah saat memuat Canva.
• Coba hapus cache dari browser lalu muat ulang halaman Canva yang sedang dibuka. 
• Namun, menghapus cache browser dapat mengeluarkan Anda dari akun situs lainnya.

Baca juga: Webcam Eror saat Daftar CPNS 2024? Ini Cara Mengatasinya dan Ketahui Penyebabnya

Android:

• Pastikan sistem operasi (OS) Anda memenuhi versi minimum: Android 6.0 (Marshmallow) atau lebih tinggi.
• Pastikan perangkat Anda memiliki setidaknya 150 MB ruang memori yang tersedia.
• Perbarui ke aplikasi Canva versi terbaru.
• Coba keluar lalu masuk kembali ke akun Canva Anda.
• Tutup aplikasi lain yang berjalan di latar belakang tetapi tidak digunakan.
• Kunjungi halaman Status Canva untuk memeriksa masalah yang dilaporkan.
• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang cepat dan stabil.
• Hapus data dengan membuka Pengaturan perangkat Anda. Buka Aplikasi & Notifikasi dan pilih Info Aplikasi. 
• Pilih Canva, lalu Penyimpanan. Ketuk Hapus Data.

Aplikasi iOS

• Pastikan sistem operasi (OS) memenuhi versi minimum: iOS 13 atau lebih tinggi.
• Pastikan perangkat Anda memiliki ruang memori minimal 150 MB.
• Perbarui ke aplikasi Canva versi terbaru.
• Coba keluar, lalu masuk kembali ke akun Canva.
• Tutup aplikasi lain yang berjalan di latar belakang tetapi tidak digunakan.
• Kunjungi halaman Status Canva untuk memeriksa masalah yang dilaporkan.
• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang cepat dan stabil.

Update Terbaru dari Pihak Aplikasi Canva:

Sedang diselidiki:

Kami mengetahui adanya masalah yang memengaruhi pembayaran PayPal, serta menerbitkan desain dengan elemen premium — termasuk untuk pengguna Canva Pro dan Teams yang berlangganan melalui PayPal, meskipun tidak diperlukan pembayaran. Tim kami sedang berupaya memperbaikinya dan akan segera membagikan informasi terbaru. Terima kasih atas kesabaran Anda.

Tidak dapat Mengunggah Gambar:

Pembaruan - Kami mengetahui adanya masalah yang menyebabkan pengguna tidak dapat mengunggah gambar dan saat ini sedang menyelidikinya.

Sedang diselidiki - Kami mengetahui adanya masalah di mana pengguna tidak dapat melihat gambar dan saat ini sedang menyelidikinya.