Nasib Driver Ojol Aniaya Penumpang Wanita Gegara Tak Jawab saat Diajak Ngobrol Kini Dipecat

TRIBUNBENGKULU.COM - Nasib driver ojol yang aniaya penumpang di Kuta Utara, Bali kini dipecat dari kemitraan.

Diketahui, aksi driver ojol hajar penumpang wanita viral di media sosial.

Adapun informasi tersebut dibagikan oleh instagram akun @pikology, Selasa (8/11/2023)

Pengalaman buruk tersebut dialami oleh wanita yang memeasan ojol di kawasan Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali.

"Penumpang wanita di Bali digebukin driver ojol karena gak menjawab pas diajak ngobrol," tulis narasi yang dikutip TribunBengkulu.com dari instagram @pikology, Rabu (8/11/2023)

Atas kejadian yang kemduian viral tersebut, Gojek telah mengambil tindakan dengan memutuskan hubungan kemitraan dengan driver yang diduga melakukan tindak kekerasan terhadap penumpang perempuan.

“Setelah menerima laporan, kami langsung melakukan investigasi internal dan berkoordinasi dengan pihak Kepolisian agar proses tindak lanjut bisa berjalan lancar,” ujar Head of Regional Corporate Affairs Gojek East Java, Bali, Nusra, Yondi Hartanto, pada Selasa 7 November 2023 malam.

“Kami sudah melakukan pemutusan hubungan kemitraan dan pelaku sudah berada di pihak kepolisian untuk investigasi lebih lanjut,” tegasnya.

Pihak Gojek mengaku sangat menyesalkan kejadian tersebut dan mengecam segala bentuk kekerasan di dalam ekosistem Gojek, terlebih korban kekerasan seorang perempuan.

“Gojek mengecam segala bentuk kekerasan di dalam ekosistem karena sangat merugikan pelanggan dan juga mitra driver kami lainnya yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik,” tuturnya.

Mereka menegaskan bahwa perilaku kekerasan dari driver tersebut tidak dapat ditolerir dan telah merugikan baik pelanggan maupun citra perusahaan.

Gojek juga bertanggung jawab untuk memberikan perawatan kesehatan dan bantuan psikologis kepada korban untuk membantu pemulihan dari trauma yang dialami.

Kronologi

Diberitakan sebelumnya, peritiwa naas yang dialami penumpang wanita saat naik ojol terjadi di Kuta Utara, bali.

Kejadian tersebut dibagikan oleh teman korban yang juga menceritakan kronologi kejadian.

Diceritakannya, saat itu temannya diajak ngobrol oleh driver ojol tersebut,

Namun saat itu korban tak mendengar perkataan driver ojol yang kala itu memboncengnya.

"Driver ngajak ngobrol temenku, nanya-nanya. tapi temenku gak denger dan driver mulai sewot," tulisnya.

Mulai dari situ driver tersebut merespon dengan membentak-bentak wanita tersebut.

"Temenku ngasih tahu jalan utk belok, driver sewot dan mulai membentak2 temenku bilang bahwa dia gojek dan tahu jalan, gak perlu untuk kasih tau dia," tambahnya lagi.

Di tengah perjalanan, driver ojol tersebut tiba-tiba menghentikan laju kendaraanya meminta korban untuk turun.

"Turun lo, gue gamau bawa orang sombong, diajakin ngobrol tapi gak nyaut,” tulis teman korban seolah menirukan perkataan driver ojol tersebut.

"Padahal sebelumnya temenku bilang bahwa dia gak denger abangnya bilang apa, since itu di jalan berisik dan dia lagi urusin kerjaan."

Merasa binging, korban lantas bertanya alasan driver ojol tersebut menurunkan dirinya.

Sebab, mereka belum sampai ke tempat tujuan.

“Pak kenapa saya diturunin? saya salah apa? kenapa bpk marah?” tanya korban kala itu.

Driver ojol tersebut lantas membentak hingga mengancam untuk memukul dan mengajak ribut.

"Temenku lalu pasrah ingin bayar dan pergi tapi driver menolak," ungkapnya.

Lantaran takut, korban berinisiatif untuk kabur.

"Temenku kabur karena takut dengan ancaman driver, lalu driver secara anarkis dan membabi buta menonjok kepala, muka, pelipis dan badan temanku secara terus-terusan," jelasnya.

Bahkan saat iti driver ojol tersebut sempat menanyakan asal serta menyinggung agama dan tatto temannya.

"Dia bilang 'Jangan mentang-mentang pendatang & tatoan dikira gue takut ya. gue tau dimana rumah lo, gue bisa samperin dan BUNUH lo!!'" bebernya seraya menirukan driver ojol itu lagi.

Mendapat perlakuan yang tak menyenangkan, korban lantas menangis.

"Temenku saat itu menangis kejar dan berusaha lari ke salah satu rumah penduduk berharap ada yang menolong, tapi driver tetap mengejar & mengancam ingin membunuh teman saya," tambahnya

"Untungnya tmnku langsung telfon temannya untuk jemput, gak kebayang kalo temennya gak datang tepat waktu. Driver sudah diamankan di Polsek Kuta Utara,"

Unggahn tersebut lantas membuat heboh dan viral di media sosoal.

Tak sedikit warganet yang mengecam aksi penganiayaan driver ojol terhadap seorang wanita hanya karena masalah sepele.

"Drivernya lagi ada masalah apa sampai customer dijadikan pelampiasan gini? Ngeri banget. Lagian gunanya ngajak ngobrol customer tuh apa sih? Bisa diem aja nggak sih kalau lagi di jalan? Apalagi kebanyakan dari kita mendadak budek kalau diajak ngobrol di motor," tulis @sa**hsp_28

"Gw orgnya berisik, tp klo pas lg ngojol gw diem krn konsen nyetir dan gw tau ga semua penumpang suka diajak ngobrol klo pas dijalan. Palingan gw cm nanya apa bener titik lokasi dropnya, klo diperjalanan si penumpang ngajak ngobrol baru deh gw ladenin, tp klo si penumpang diem gw jg diem. Tp tetep gw akan awalin salam baik pas terima dan selesai order, mungkin krn emang jiwa anak perhotelan ya. Sehat selalu buat para calon penumpang ya," tulis @boys**kz.

"Jangankan driver ojol, suami sendiri aja kalo ngajak ngobrol dijalan udah pasti Hah heh hoh," tulis @vian_feb**anthi

Tak hanya itu, postingan tersebut juga mendapat respon dari akun instagram resmi Gojek Indonesia.

"Hi Kak, terima kasih untuk laporannya. Sejak mendapatkan laporan ini, team Gojek sudah aktif menangani issue ini dan langsung menawarkan pendampingan kepada customer yang bersangkutan. Sampai saat ini kami masih berinteraksi langsung dengan customer tersebut. Gojek mengecam segala bentuk kekerasan di dalam ekosistem karena sangat merugikan pelanggan dan juga mitra driver kami lainnya yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Gojek juga siap untuk menindak dengan tegas siapapun yang bersalah. Terima kasih atas perhatiannya, ya.^gojekindonesia," tulis @gojekindonesia.

Baca juga: Nasib Anak Sulung yang Tinggal Bersama Jasad Hamka dan Adiknya di Koja Usai Kondisinya Membaik

Baca juga: Kondisi Terkini Rumah Tiko, Kembali Ditumbuhi Semak Belukar, Netizen: Hargain yang Pernah Bersihin

Baca juga: Beda Reaksi Nur Hikmah Saat Ditanya Hal Biasa dengan Kematian Suami dan Anaknya Diungkap Polisi

Artikel ini telah tayang di TribunMedan