Penyebab WA Web Error Massal, Ratusan Pengguna Iphone Gagal Login, Ini Solusinya

Ringkasan Berita:

• WhatsApp Web mengalami gangguan massal pada Jumat (27/2/2026) sejak pukul 08.00 WIB hingga siang hari.
• Mayoritas keluhan datang dari pengguna iPhone yang gagal memindai kode QR saat login, bahkan muncul notifikasi “Unexpected error”.
• Akibat gangguan tersebut, halaman chat tidak bisa dimuat dan pengguna diminta logout serta me-restart aplikasi.
• Pengujian menggunakan Android berjalan normal, sehingga gangguan diduga hanya dialami sebagian pengguna, terutama iPhone.

TRIBUNBENGKULU.COM – Layanan WhatsApp Web dilaporkan mengalami gangguan massal pada Jumat (27/2/2026) pagi hingga siang ini pukul 13.53 WIB. 

Ratusan pengguna mengeluhkan gagal login saat mencoba menautkan akun ke komputer.

Berdasarkan data DownDetector, lonjakan laporan terdeteksi sejak pukul 08.00 hingga 10.45 WIB. Mayoritas keluhan datang dari pengguna iPhone yang gagal memindai kode QR.

Sejumlah pengguna bahkan mendapat notifikasi “Unexpected error” setelah proses pemindaian, disertai perintah untuk logout dan restart aplikasi. Akibatnya, halaman chat tidak bisa dimuat.

Sementara itu, pengujian menggunakan perangkat Android menunjukkan proses login berjalan normal. Hal ini mengindikasikan gangguan diduga hanya dialami sebagian pengguna, terutama pengguna iPhone.

Hingga kini, belum ada keterangan resmi dari WhatsApp terkait penyebab error tersebut.

Namun biasanya gangguan seperti ini terjadi karena server pusat mengalami lonjakan trafik atau ada masalah teknis internal, tapi Meta biasanya akan memperbaikinya dalam beberapa jam setelahnya.

Untuk saat ini pengguna WhatshApp disarankan menggunakan Android untuk memudahkan akses login tanpa gangguan. 

Selain itu, bagi pengguna Iphone yang ingin tetap login berikut cara mudah untuk login ke WA web yang bisa dicoba: 

Cara Mengatasi WA Web Loading Terus

Bagi pengguna yang mengalami kendala, berikut beberapa langkah yang bisa dicoba:

• Logout dari semua perangkat melalui menu Perangkat Tertaut di aplikasi WhatsApp, lalu scan ulang QR.
• Hapus cache dan cookies browser, kemudian buka kembali web.whatsapp.com.
• Gunakan browser berbeda atau mode Incognito.
• Pastikan aplikasi WhatsApp di ponsel sudah versi terbaru.
• Jika masih gagal, kemungkinan gangguan berasal dari server dan pengguna disarankan menunggu hingga layanan normal kembali.