Syarat dan Cara Mengajukan Pengembalian Barang di Shopee, Dijamin Cepat dan Mudah

d. Kebijakan selanjutnya yakni jika barang yang kalian terima tidk sesuai dengan pesanan hal ini bisa terjadi kesalahan penjual yang salah kirim, misalnya barangbyang pesan tidak sesuai dengan spesifikasi seperti : ukuran, jenis,merk,dan lain sebagainya.

e. Tak hanya itu pengembalian barang di Shopee harus mendapatkan persetujuan dari pihak penjual.

f. Harus diketahui bahwa penjual bisa menolak pengajuan pengembalian barang karena alasan yang kurang tepat semisal “kurang menyukai barangnya”

g. Pembeli juga harus punya barang bukti seperti foto kondisi barang saat diterima oleh konsumen.

h. Sebelum membeli, baik dari penjual ataupun pembeli harus memiliki kesepakatan dalam pesanaan yang mengajukan pengembalian.

i. Selanjutnya pengembalian barang bisa dilakukan jika belum lebih dari masa garansi Shopee serta pembeli belum menyelesaikan masa transaksi pesanan yaitu menekan tombol “pesanan diterima. Dana akan dikembalikan ke pihak konsumen jika pesanan telah diterima oleh penjual.

j. Sesuai dengan metode pembayaran, dana itu akan dikembalikan berupa saldo akun shopeePay atau kartu kredit konsumen.

Cara Mengajukan Pengembalian Barang di Shopee

1.       Buka aplikasi shopee di Hp kalian

2.       Di bagian bawah sebelah kanan aplikasi tertera tulisan “Saya” kemudian kalian klik tulisan tersebut

3.       Selanjutnya tekan tulisan “pilihan saya”

4.       Pada halaman pesanan saya kalian pilih menu “Dikirim”

5.       Kemudian kalian cari pada tulisan “Rincian pesanan”

6.       Dihalaman tersebut ada tekan menu ajukan pengembalian yang letaknya di bagian bawah.

7.       Setelah itu kalian pilih barang yang akan kalian kembalikan