Warga Bengkulu Tengah Kesulitan Cek Bansos, Layanan Dinsos Lumpuh tanpa Internet

Ringkasan Berita:

• Warga Bengkulu Tengah mengeluhkan layanan cek bansos di Dinsos Bengkulu Tengah yang tak maksimal lantaran tidak ada akses internet
• Haryan (27) warga Bengkulu Tengah, harus menempuh perjalanan selama 2 jam untuk mengurus bansos namun berakhir kecewa
• Sejak sepekan terakhir, layanan cek bansos tidak bisa dilakukan di Dinsos Bengkulu Tengah karena jaringan internet wifi mati

Laporan Reporter TribunBengkulu.com, Suryadi Jaya

TRIBUNBENGKULU.COM, BENGKULU TENGAH - Warga Bengkulu Tengah mengeluhkan layanan di Dinas Sosial (Dinsoso) Bengkulu Tengah yang tak maksimal lantaran tidak ada akses internet.

Haryan (27) warga Desa Batu Beriang Kecamatan Pematang Tiga Kabupaten Bengkulu Tengah, harus menempuh perjalanan selama 2 jam untuk mengurus bansos miliknya yang terblokir di Kantor Dinsos Bengkulu Tengah.

Sayangnya, saat tiba di kantor Dinsos, justru pengecekan layanan bansos tidak bisa dilakukan, karena akses internet yang tidak ada.

"Bansos saya diblokir, katanya ada indikasi terlibat judol, tapi saya merasa tidak pernah bermain judol, makanya ke kantor dinsos ini," ujar Haryan, Kamis (6/11/2025).

Selain mengurus bansos miliknya, Haryan juga ingin mengecek status bansos milik salah satu lansia di Desa nya yang tidak cair sejak 3 bulan terakhir.

"Waktu mau di cek tadi tidak bisa, katanya sinyal internetnua tidak ada. Tapi masa di kantor dinas seperti ini tidak ada sinyal," sampainya.

Bagi Haryan, rumahnya yang cukup jauh membuat pengurusan ke kantor Dinsos membutuhkan waktu dan uang tidak sedikit.

"Kalau seperti ini, biar lah kami tidak dapat bansos saja. Karena mau ke sini (Kantor Dinsos) itu butuh waktu, butuh biaya juga, sementara kami ini hanya buruh harian," ucapnya.

Haryan yang pergi bersama istri dan putranya ini pun berharap Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bengkulu Tengah bisa memperbaiki pelayanan.

Agar masyarakat yang sudah jauh-jauh datang ke lokasi pelayanan bisa langsung dilayani.

"Intinya, mohon diperbaiki. Mana tadi kami kesasar juga cari kantor dinas, karena tidak ada papan namanya," kata Haryan.

Sementara itu, Edi Prayekno, Verifikator pada SIKS-NG Dinsos Bengkulu Tengah, tak menampik bahwa layanan cek bansos sedang tidak bisa dilakukan karena jaringan internet yang tidak ada.

"Memang benar, sejak sepekan terakhir, layanan cek bansos tidak bisa kami lakukan. Karena jaringan internet wifi kami mati semua," ujar Edi.

Jaringan wifi di Kantor Dinsos Bengkulu Tengah sebenarnya terdapat dua unit. Pertama jaringan wifi dari Dinsos sendiri dan kedua wifi dari Diskominfotik Bengkulu Tengah.